1. Tentang layanan
MetaQuantum adalah platform pembelajaran digital yang diselenggarakan oleh PT Sinergi Inovasi Digital. Layanan dapat mencakup Belajar Mandiri, latihan, hasil dan analisis belajar, Mr MQ, Live Tutor, serta layanan pendidikan lainnya yang tersedia.
2. Akun pengguna
Pengguna bertanggung jawab memberikan informasi pendaftaran yang sesuai dan menjaga keamanan informasi login akun. Akun pribadi tidak boleh digunakan oleh pihak lain dengan cara yang dapat mengganggu keamanan atau integritas layanan.
3. Akun siswa dan orang tua/wali
Untuk siswa yang memerlukan keterlibatan orang tua/wali, MetaQuantum dapat meminta informasi kontak orang tua/wali dan persetujuan sebelum akun siswa memperoleh akses sesuai ketentuan layanan.
Akun siswa dan akun orang tua/wali dapat memiliki fungsi dan hak akses yang berbeda.
4. Free Trial 30 hari
MetaQuantum dapat menyediakan masa Free Trial selama 30 hari kepada akun yang memenuhi ketentuan. Selama Free Trial aktif, siswa dapat menggunakan fitur yang termasuk dalam akses trial sesuai layanan yang tersedia.
Free Trial dimaksudkan agar siswa dan orang tua/wali dapat mengenal pengalaman belajar MetaQuantum sebelum memutuskan melanjutkan keanggotaan berbayar.
5. Setelah Free Trial berakhir
Apabila masa Free Trial telah berakhir dan keanggotaan berbayar belum aktif, akun siswa tetap dapat menggunakan akses gratis yang disediakan MetaQuantum.
Dalam model layanan saat ini, akses belajar gratis tersebut mencakup menonton video pembelajaran YouTube yang ditampilkan melalui MetaQuantum, sedangkan fitur premium seperti latihan, hasil dan analisis belajar, Mr MQ, rekomendasi personal, Live Tutor, serta fitur premium lainnya memerlukan akses premium yang aktif.
6. Keanggotaan berbayar
Pengguna dapat mengaktifkan layanan premium melalui mekanisme keanggotaan dan pembayaran yang tersedia. Masa aktif mengikuti paket yang dipilih atau informasi yang ditampilkan pada saat transaksi.
Setelah masa keanggotaan berakhir dan tidak diperpanjang, akses terhadap fitur premium dapat dihentikan sampai keanggotaan diaktifkan kembali.
7. Riwayat belajar
Berakhirnya akses premium tidak dengan sendirinya dimaksudkan untuk menghapus riwayat belajar yang telah tersimpan. Riwayat tersebut dapat digunakan kembali untuk mendukung kesinambungan proses belajar ketika akses yang sesuai tersedia.
8. Materi dan layanan pihak ketiga
Sebagian layanan MetaQuantum dapat menggunakan atau terhubung dengan layanan pihak ketiga, termasuk video YouTube, layanan komunikasi, pembayaran, infrastruktur teknologi, atau penyedia teknologi kecerdasan buatan.
Penggunaan layanan pihak ketiga juga dapat tunduk pada ketentuan masing-masing penyedia layanan tersebut.
9. Mr MQ dan kecerdasan buatan
Mr MQ dan fitur berbasis kecerdasan buatan digunakan sebagai alat bantu proses belajar. Respons atau analisis yang dihasilkan teknologi kecerdasan buatan dapat memiliki keterbatasan dan perlu digunakan secara bijak.
10. Live Tutor
Penggunaan Live Tutor mengikuti jadwal, ketersediaan tutor, aturan kelas, dan ketentuan teknis yang berlaku pada layanan. Pengguna diharapkan menjaga komunikasi yang sopan dan tidak mengganggu proses belajar pengguna lain.
11. Penggunaan yang tidak diperbolehkan
Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan MetaQuantum untuk tindakan yang melanggar hukum, mengganggu sistem, mencoba memperoleh akses tanpa kewenangan, menyalahgunakan akun pengguna lain, atau menggunakan layanan dengan cara yang merugikan pengguna maupun penyelenggara.
12. Ketersediaan dan perubahan layanan
MetaQuantum dapat melakukan pemeliharaan, peningkatan, penyesuaian, penambahan, atau perubahan fitur untuk meningkatkan kualitas, keamanan, dan keberlanjutan layanan.
13. Privasi
Pengelolaan informasi pengguna dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi MetaQuantum.
14. Perubahan Syarat & Ketentuan
Syarat & Ketentuan dapat diperbarui apabila terdapat perubahan layanan, fitur, teknologi, atau ketentuan yang relevan. Versi terbaru akan tersedia melalui halaman resmi MetaQuantum.
15. Kontak dan bantuan
Apabila pengguna atau orang tua/wali membutuhkan penjelasan mengenai akun, layanan, pembayaran, privasi, atau penggunaan MetaQuantum, pengguna dapat menggunakan kanal bantuan resmi yang disediakan MetaQuantum.